მომსახურების პირობები

ბოლო განახლება: 20.09.2026

1. რას გთავაზობთ

Tetri არის Odoo-ზე აგებული ბიზნესის მართვის სისტემა ქართული ლოკალიზაციით (ბუღალტერია, RS.ge-სთან ინტეგრაცია, გაყიდვები, საწყობი და სხვ.), რომელსაც შპს იარპი სოლუშენსი გაწვდით სააბონენტო მომსახურების სახით. სისტემა განთავსებულია ჩვენ მიერ მართულ ღრუბლოვან ინფრასტრუქტურაზე.

2. მიწოდება და აქტივაცია

მომსახურება ციფრულია — ფიზიკური მიწოდება არ ხდება. გადახდის დადასტურებიდან 1 სამუშაო დღეში თქვენი გარემო აქტიურდება და ელფოსტაზე იღებთ სისტემის მისამართსა და წვდომის მონაცემებს. მიმდინარე აბონემენტის გაგრძელებისას წვდომა უწყვეტია.

დანერგვა, მონაცემების მიგრაცია და სწავლება ცალკე, ერთჯერადი მომსახურებაა; მისი მოცულობა და ვადა თქვენს კომერციულ პირობებში განისაზღვრება და ონლაინ გადახდით არ იყიდება.

3. აბონემენტი და ფასწარმოქმნა

• ძირითადი აბონემენტი მოიცავს ერთ კომპანიას (ერთ ბაზას).
• დამატებით ირიცხება: დამატებითი კომპანია და მომხმარებლის ლიცენზია — მოქმედი ტარიფების მიხედვით.
• ცალკე შეიძლება შეთანხმდეს ერთჯერადი დანერგვისა და სწავლების მომსახურება.
• მოქმედი ტარიფები მითითებულია თქვენს კომერციულ პირობებში.

4. ხელშეკრულება

მომსახურებას აწესრიგებს თქვენთან გაფორმებული ხელშეკრულება (ძირითადი პირობები, SLA, მონაცემთა დამუშავების შეთანხმება და კომერციული პირობები). წინააღმდეგობის შემთხვევაში უპირატესობა ენიჭება ხელშეკრულებას. ხელშეკრულება ორენოვანია; უპირატესია ქართული ტექსტი.

5. მხარეთა ვალდებულებები

• ჩვენ ვუზრუნველყოფთ სისტემის ხელმისაწვდომობას, განახლებებსა და მხარდაჭერას SLA-ის შესაბამისად.
• თქვენ პასუხისმგებელი ხართ საკუთარ მონაცემებზე, მომხმარებლების წვდომების მართვასა და კანონმდებლობით გათვალისწინებული ვალდებულებების (მათ შორის საგადასახადო ანგარიშგების) შესრულებაზე; სისტემა ამაში დამხმარე ინსტრუმენტია.

6. შეწყვეტა

აბონემენტის შეწყვეტა შეგიძლიათ ნებისმიერ დროს; მიმდინარე, წინასწარ გადახდილი პერიოდის ბოლომდე მომსახურება ძალაში რჩება. გადაუხდელობის გამო მომსახურების შეჩერების წესი აღწერილია გადახდის წესებში.